Technik, die einfach läuft

Kleine Betriebe haben selten einen eigenen IT-Mitarbeiter – aber technische Fragen und Probleme tauchen trotzdem auf. Eine E-Mail kommt nicht an, die Website lädt langsam, ein neues Gerät muss eingerichtet werden.

Als fester Ansprechpartner bin ich da, wenn Sie jemanden brauchen – ohne dass Sie erst erklären müssen wer Sie sind und wie Ihr Setup aussieht.

Wichtig: Die IT-Betreuung ist Ihr Ansprechpartner bei Fragen und Problemen. Feature-Entwicklung, Inhaltspflege und größere Projekte werden separat besprochen und abgerechnet.

Für wen ist IT-Betreuung sinnvoll?

Nicht jeder Betrieb braucht ein großes IT-Paket – aber einen verlässlichen Ansprechpartner wollen die meisten.

Sie haben kein eigenes IT-Personal im Betrieb
Technische Probleme lösen Sie bisher selbst – aber das kostet Zeit die Sie nicht haben
Sie wollen einen festen Ansprechpartner der Ihr Setup kennt

Sie suchen jemanden der im Problemfall schnell reagiert
Sie wollen IT-Kosten planbar machen – kein „kommt drauf an"
Sie sind im Jerichower Land, Sachsen-Anhalt, Brandenburg oder Berlin

Was kümmere ich mich um?

E-Mail-Probleme – Konfiguration, Weiterleitung, Spam, Zustellfehler
Domain- und Hosting-Fragen – Verlängerungen, Einstellungen, Fehlerdiagnose
Neue Geräte einrichten – Laptop, Drucker, Smartphone, Router
Software-Probleme und Fehlermeldungen – remote oder telefonisch
Passwort-Manager, Zwei-Faktor und grundlegende IT-Sicherheit
Kurze Kaufberatung – Hardware, Software, Tools

Nicht Teil der Betreuung

Neue Features oder Software-Entwicklung
Inhaltspflege der Website
Größere Projekte oder Systemmigrationen

Diese werden separat besprochen und abgerechnet – transparent, ohne Überraschungen.

Pakete

Die Monatsgebühr ist eine Servicepauschale: Sie sichert Ihnen einen festen Ansprechpartner, garantierte Reaktionszeiten und die inkludierten Stunden – nicht nur reine Arbeitszeit.

Für den Anfang

Basis-Betreuung

€79

pro Monat

1 Stunde pro Monat inkludiert
Reaktionszeit: innerhalb 2 Werktage
Ansprechpartner per E-Mail & Telefon
Nicht genutzte Stunden werden übertragen
Weitere Stunden: €89/h
Monatlich kündbar

Anfragen

So funktioniert's

1

Kurzes Erstgespräch

Ich lerne Ihren Betrieb kennen – Systeme, Anforderungen, typische Probleme. Kein langer Fragebogen, kein Aufwand.

2

Paket & Rahmen festlegen

Wir legen gemeinsam fest was zur Betreuung gehört – und was separat abgerechnet wird. Transparent, ohne Überraschungen.

3

Los geht's

Ab dann bin ich Ihr Ansprechpartner. Ich kenne Ihr Setup und muss nicht jedes Mal von vorne erklärt werden.

Häufige Fragen

Wie erreiche ich Sie wenn etwas nicht funktioniert?

Was passiert wenn mein Problem mehr Zeit braucht als inkludiert?

Was passiert wenn ich in einem Monat keine Hilfe brauche?

Kann ich das Paket jederzeit kündigen?

Kommen Sie auch vor Ort?

Gespräch anfragen

30 Minuten für Klarheit & nächste Schritte

In der Regel melde ich mich innerhalb von 1–2 Werktagen zurück.

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